1. Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro, zzgl. der gesetzlichen MwSt.
Preisänderungen behalten wir uns vor.

2. Bestellung
Bei Auftragsarbeiten sollte nach einer telefonischen Beratung immer eine schriftliche Bestätigung über das per e-Mail oder Fax erfolgen.
Die schriftliche Bestellung sollte alle Einzelheiten zu den Produkten, Ihre persönlichen Daten und den Preis enthalten.

3. Zahlung
Die Zahlungsart wird individuell vereinbart.

4. Versandkosten
Bei Vorauszahlungen gelten die üblichen Postgebühren.
Bei Nachnahme-Sendungen erheben wir zusätzlich eine Nachnahmegebühr von 6,00 €.

5. Auslandssendungen
Wir bearbeiten Aufträge aus der ganzen Welt und verschicken auch weltweit.
Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich in Euro.
Versandkosten und ggf. Zoll sind nicht im Preis enthalten.

6. Lieferfristen
Die Artikel in unserem Shop haben in der Regel eine Lieferzeit von 3 - 5 Werktagen.
Sonderanfertigungen unterliegen einem besonderen Fertigungsbedarf und haben eine längere Lieferzeit.
Darüber wird der Kunde dann im Einzelfall telefonisch oder per e-Mail benachrichtigt.
Selbstverständlich sind Sonderanfertigungen vom Umtausch ausgeschlossen (siehe auch Widerruf und Rückgabe).

7. Garantie
Wir verwenden immer Leder von besonders guter Qualität.
Leder ist ein Naturprodukt. Kleine Unebenheiten oder natürliche Hautfehler bedeuten keinen Qualitätsverlust, sondern zeigen die Echtheit dieses Naturwerkstoffes.
Manchmal sind leichte Farbabweichungen möglich.
Leder sollte grundsätzlich weder dauernder Sonne noch Dauerregen ausgesetzt sein.
Um lange Freude an solchen Produkten zu haben, sollten sie regelmäßig mit Lederpflege behandelt werden.
Es gilt die gesetzliche Garantiedauer. Wir übernehmen keine Garantie der Ware für unsachgemäßen Gebrauch oder Pflege, für vorsätzliche Beschädigung, auch nicht durch Dritte, für Schäden, die in den Natur- und/oder Werkstoffeigenschaften des Leders begründet liegen oder die durch sonstige äußere mechanische und klimatische Einflüsse entstehen.

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Das Widerrufsrecht gilt nicht für bereits begonnene, vertraglich vereinbarte individuelle Auftragsarbeiten und persönliche Sonderanfertigungen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Der Widerruf ist zu richten an:

Robert Kraus
Heideckstr. 1
80637 München

Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Das Rückgaberecht gilt nur für Artikel des Shopangebotes und nicht für vertraglich vereinbarte individuelle Auftragsarbeiten und persönliche Sonderanfertigungen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf eigene Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Robert Kraus
Heideckstr. 1
80637 München

Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei Anzahlung wird diese bei einem Warenwert von über 100,00 EUR unter Einbehalt einer Bearbeitungsgebühr von 10% zurückerstattet. Geleistete sonstige Zahlungen werden unter Einbehalt einer Bearbeitungsgebühr von 10% des Warenwertes zurückerstattet. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz bis zu 60%, oder bei nachgewiesener vorsätzlichen Beschädigung zu 100% des Warenwertes verlangt werden, Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung -- wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre -- zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.